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AKQUINET 365 Customer Service

作者 akquinet GmbH

Optimieren Sie Ihre Kundenkommunikation – schnell und intuitiv

This application is available only in german


Mit AKQUINET 365 Customer Service bearbeiten Ihre Mitarbeitenden Kundenanfragen effizient und strukturiert – unabhängig davon, ob diese per E-Mail, Fax oder Telefon eingehen. Besonders im telefonischen Kundenkontakt zählt jede Sekunde: Unsere App unterstützt Ihre Teams mit gezielter Führung und intuitiven Funktionen.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Intelligente Kundenidentifikation: Dank integrierter phonetischer Suche (Kölner Phonetik) finden Sie Kunden und Kontakte auch bei unklarer Schreibweise oder undeutlicher Aussprache.
  • Zentrale Kundenidentifikation: Schnelle Suche nach Kunden und Kontakten anhand vielfältiger Kriterien – für eine reibungslose Gesprächsannahme.
  • Kundenstammdaten im Griff: Bestehende Kunden einfach finden oder neue Kunden direkt im Gespräch anlegen.
  • Artikel-Schnellsuche: Kundenindividuelle Artikel- und Preisinformationen sofort verfügbar.
  • Direkte Auftragserfassung: Mengen, Preise und Rabatte schnell erfassen und Aufträge direkt aus dem Gespräch heraus erstellen.

AKQUINET 365 Customer Service – Ihre Lösung für eine moderne, digitale und kundennahe Serviceabwicklung.

概览

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